1. INTRODUCCIÓN
Web.it® (dirección de URL del sitio web: https://webit.mx/) agradece su negocio y confianza. Somos una empresa con sede en San Pedro GG, México, que crea productos para mejorar la experiencia de construcción de su sitio web. Lea esta Política de privacidad, dando su consentimiento a ambos documentos para tener permiso para usar nuestros servicios.
2. RECOLECCIÓN DE DATOS
UBICACIÓN DE ALMACENAMIENTO DE DATOS
Somos una empresa con sede en San Pedro GG, México, y operamos servidores web alojados en Alemania. Nuestro proveedor de alojamiento 1 & 1 IONOS GmbH se adhiere al “Escudo de privacidad” de la UE / EE. UU., Lo que garantiza que sus datos se almacenen de forma segura y cumplan con GDPR. Para obtener más información sobre la política de privacidad de 1 & 1 IONOS GmbH, consulte aquí: Política de privacidad de 1 & 1IONOS.
DATOS DE REGISTRO
Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos su nombre de usuario elegido y su dirección de correo electrónico y cualquier información personal adicional agregada a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.
DATOS DE COMPRA
Para recibir soporte del producto, debe tener uno o más números de compra de Web.it en nuestro sitio web. Estos códigos de compra se almacenarán junto con las fechas de vencimiento del soporte y sus datos de usuario. Esto es necesario para que podamos proporcionarle descargas, soporte de productos y otros servicios al cliente.
DATOS DE APOYO
Si se ha registrado en nuestro sitio web y tiene una cuenta de soporte válida, puede enviar tickets de soporte para recibir asistencia. Los envíos del formulario de soporte se envían a nuestro sistema de venta de boletos Contact Form 7® de terceros. Solo se envían los datos que proporcionó explícitamente y se le solicita su consentimiento cada vez que desea crear un nuevo ticket de soporte. Contact Form 7® se adhiere al “Escudo de privacidad” de la UE / EE. UU. Y puede ver su política de privacidad aquí: Contact Form 7® Privacy Policy.
COMENTARIOS
Cuando deja comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
FORMULARIO DE CONTACTO
La información presentada a través del formulario de contacto en nuestro sitio se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado por 1 & 1 Ionos / Contact Form 7. 1 & 1 Ionos / Contact Form 7 se adhiere a la política de “Escudo de privacidad” de la UE / EE. UU. Y puede encontrar más información al respecto aquí: 1 & 1 Ionos / Formulario de contacto 7 Política de privacidad.
Estas presentaciones solo se guardan para fines de servicio al cliente, nunca se usan con fines de marketing ni se comparten con terceros.
GOOGLE ANALITICO
Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio para informes anónimos del uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea optar por que Google Analytics no supervise su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace: Opción de exclusión de Google Analytics.
CASOS POR UTILIZAR LOS DATOS PERSONALES
Utilizamos su información personal en los siguientes casos:
Verificación / identificación del usuario durante el uso del sitio web;
Brindar asistencia técnica;
Enviar actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informar sobre noticias / cambios;
Verificación de la actividad de las cuentas para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad
sobre la información personal de nuestros clientes;
Personalice el sitio web para que su experiencia sea más personal y atractiva;
Garantizar el rendimiento general y las funciones administrativas se ejecutan sin problemas.
3. CONTENIDO INTEGRADO
Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si visitara el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. A continuación puede encontrar una lista de los servicios que utilizamos:
El complemento de la página de Facebook se utiliza para mostrar nuestra línea de tiempo de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias cookies y políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. No hay instalación de cookies de Facebook y su IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que usted lo autorice. Vea su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Facebook.
GORJEO
Usamos la API de Twitter para mostrar nuestra línea de tiempo de tweets en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias cookies y políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. Su IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que lo consienta. Vea su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Twitter.
YOUTUBE
Usamos videos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias cookies y políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. No hay instalación de cookies de YouTube y su IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que usted lo autorice. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de YouTube.
4. COOKIES
Este sitio utiliza cookies: pequeños archivos de texto que se colocan en su máquina para ayudar al sitio a proporcionar una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para retener las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de compras y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies generalmente existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefiera deshabilitar las cookies en este sitio y en otros. La forma más efectiva de hacerlo es deshabilitar las cookies en su navegador. Sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador.
COOKIES NECESARIAS (TODOS LOS VISITANTES DEL SITIO)
cfduid: Se utiliza para nuestra CDN 1 y 1 de Ionos para identificar clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar configuraciones de seguridad por cliente. Vea más información sobre privacidad aquí: Política de privacidad de 1&1 Ionos.
PHPSESSID: para identificar su sesión única en el sitio web.
COOKIES NECESARIAS (ADICIONALES PARA CLIENTES REGISTRADOS)
wp-auth: utilizado por WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
wordpress_logged_in_ {hash}: utilizado por WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
wordpress_test_cookie Utilizado por WordPress para garantizar que las cookies funcionen correctamente.
wp-settings- [UID]: WordPress establece algunas cookies de wp-settings- [UID].
El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz del sitio principal.
wp-settings- [UID]: WordPress también establece algunas cookies wp-settings- {time} – [UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz del sitio principal.
5. QUIÉN TIENE ACCESO A TUS DATOS
Si no es un cliente registrado para nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver sobre usted.
Si es un cliente con una cuenta registrada, puede acceder a su información personal mediante:
Nuestros administradores de sistemas.
Nuestros partidarios cuando (para proporcionar soporte) necesitan obtener la información sobre las cuentas y el acceso del cliente.
6. ACCESO DE TERCEROS A SUS DATOS
No compartimos sus datos con terceros de manera que revelemos su información personal como correo electrónico, nombre, etc. Las únicas excepciones a esa regla son los socios con los que tenemos que compartir datos limitados para proporcionar servicios que espera de nosotros. Por favor ver más abajo:
Formulario de contacto 7®
Contact Form 7® proporciona la plataforma de tickets de soporte que utilizamos para manejar las solicitudes de soporte. Los datos que reciben se limitan a los datos que usted proporciona explícitamente y acepta que se establezcan cuando crea un ticket de soporte. Contact Form 7® se adhiere al “Escudo de privacidad” de la UE / EE. UU. Y puede ver su política de privacidad aquí: Contact Form 7® Privacy Policy.
7. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
Cuando envía un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se retienen hasta que (si) nos indica que lo eliminemos. Utilizamos estos datos para poder reconocerlo y aprobar sus comentarios automáticamente en lugar de guardarlos para moderación.
Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporciona en su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Utilizamos el protocolo SSL / HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que terceros no puedan capturar / secuestrar información personal identificable sin autorización.
En caso de violación de datos, los administradores del sistema tomarán de inmediato todos los pasos necesarios para garantizar la integridad del sistema, se comunicarán con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.
9. SUS DERECHOS DE DATOS
DERECHOS GENERALES
Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.
También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hemos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que son vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico).
Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle ningún soporte u otros servicios relacionados con el producto.
DERECHOS GDPR
Su privacidad es de vital importancia para nosotros. En el futuro con el GDPR, nuestro objetivo es apoyar el estándar GDPR. Web.it permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por lo tanto, Web.it tiene la intención de cumplir con el Reglamento general europeo de protección de datos. Para obtener más detalles, consulte aquí: Portal de información del GDPR de la UE.
10. SITIOS WEB DE TERCEROS
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Tenga en cuenta que esta Política de privacidad, y cualquier otra política vigente, además de cualquier enmienda, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relacionada con los miembros del Servicio o Sitio. Web.it no se hace responsable de la información recopilada o utilizada por ningún anunciante o sitio web de terceros. Revise la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.
11. LIBERACIÓN DE SUS DATOS CON FINES LEGALES
En ocasiones, puede ser necesario o deseable que Web.it, con fines legales, divulgue su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado. Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es conveniente hacerlo a los fines de una acción civil, investigación penal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacerlo. También podemos informarlo de manera proactiva y divulgar su información a terceros donde creamos que es prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos libera de cualquier daño que pueda surgir o estar relacionado con la divulgación de su información a una solicitud de agencias policiales o litigantes privados.
La transmisión de datos personales con fines legales solo se realizará de conformidad con las leyes del país en el que reside.
12. ENMIENDAS
Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando enmendemos esta Política de privacidad, actualizaremos esta página en consecuencia y le pediremos que acepte las enmiendas para poder continuar usando nuestros servicios.